by En esta edición en la sección de Salud y negocios entrevistamos a la prestigiosa Dra. Tania Mouawad Mawad, odontóloga especialista en mercadeo, sobre La planificación gerencial estratégica en la odontología, a continuación, la transcripción
Entrevistadora: hoy tenemos el placer de conversar con la odontóloga especialista en mercadeo, Tania Mouawad Mawad, para hablar sobre la importancia de la planificación gerencial estratégica en la odontología.
Tania Mouawad Mawad: Gracias por la invitación.
Entrevistadora: Comencemos por definir qué es la planificación gerencial estratégica y cómo se aplica en el campo de la odontología.
Tania Mouawad Mawad: La planificación gerencial estratégica es un proceso que involucra la formulación de metas y objetivos a largo plazo, así como la identificación de los pasos necesarios para alcanzarlos. En la odontología, implica desarrollar una visión clara de la clínica dental, establecer objetivos realistas y diseñar estrategias para lograrlos. Es esencial para garantizar el éxito y la sostenibilidad a largo plazo de cualquier práctica dental.
Entrevistadora: ¿Cuáles son los beneficios de aplicar la planificación gerencial estratégica en una clínica dental?
Tania Mouawad Mawad: La planificación gerencial estratégica ofrece numerosos beneficios. En primer lugar, proporciona dirección y enfoque a la clínica. Permite establecer metas claras y definir las acciones necesarias para alcanzarlas. Además, ayuda a optimizar los recursos, tanto humanos como financieros, al identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
Entrevistadora: ¿Qué aspectos debe considerar un odontólogo al desarrollar un plan estratégico para su clínica dental?
Tania Mouawad Mawad: Es fundamental evaluar la situación actual de la clínica, identificar fortalezas y debilidades, y analizar el entorno competitivo. A partir de ahí, se pueden establecer objetivos realistas y diseñar estrategias para alcanzarlos. También es importante considerar el mercado objetivo, las necesidades y preferencias de los pacientes, así como la tecnología y las tendencias actuales en odontología.
Entrevistadora: ¿Cómo se relaciona la planificación gerencial estratégica con el mercadeo en el campo de la odontología?
Tania Mouawad Mawad: La planificación gerencial estratégica y el mercadeo están estrechamente vinculados. El mercadeo es una herramienta clave para lograr los objetivos establecidos en el plan estratégico. Implica identificar y comprender al mercado objetivo, desarrollar estrategias de comunicación efectivas, diferenciarse de la competencia y brindar un servicio excepcional. El mercadeo en odontología es fundamental para atraer y retener pacientes, y para construir una sólida reputación en la comunidad.
Entrevistadora: ¿Podrías brindarnos algunos consejos para los odontólogos que deseen implementar una planificación gerencial estratégica en sus clínicas?
Tania Mouawad Mawad: Por supuesto. En primer lugar, les recomendaría establecer una visión clara y definir metas realistas a largo plazo. Luego, es importante involucrar a todo el equipo en el proceso y asignar responsabilidades específicas. Además, se debe realizar un seguimiento regular de los avances y realizar ajustes según sea necesario. Finalmente, siempre es útil buscar asesoramiento y capacitación en áreas como la gestión, el liderazgo y el mercadeo.
Entrevistadora: Muchas gracias, Tania, por compartir tus conocimientos sobre la planificación gerencial estratégica en la odontología. Ha sido un placer conversar contigo.
Tania Mouawad Mawad: El placer ha sido mío. Gracias por darme la oportunidad de hablar sobre este tema tan importante para el éxito de las clínicas dentales. Espero que sea de utilidad para los odontólogos que buscan mejorar su práctica.
